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Travailler ensemble
Notre souci est que vous soyez satisfait non seulement de notre intervention, mais de son impact positif sur vos résultats. Pour cela, nous sommes ouverts à tous les arrangements dans un esprit de partenariat gagnant-gagnant.

puce_rougeUne intervention exploratoire gratuite
Nous pouvons vous proposer une intervention exploratoire gratuite, assez courte, destinée à positionner les enjeux, à vous fournir un diagnostic préliminaire, et à définir une éventuelle intervention sur le fond : pertinence, objectifs, approche et conditions.
Pour cela, nous n’avons besoin initialement que d’un entretien approfondi pour une prise de connaissance de la situation de votre entreprise, de vos interrogations et de vos objectifs. N’hésitez pas à nous contacter.

puce_rougeUne rémunération largement basée sur le résultat
Nous sommes prêts à étudier avec vous des formules de rémunération de notre intervention en fonction du résultat.
Pour cela, dès la proposition d’intervention, nous définissons en commun les critères de mesure du succès et la formule de rémunération selon le degré d’atteinte de ces critères.
Selon les objectifs et la nature de l’intervention, les critères peuvent porter sur le fonctionnement interne de l’entreprise (critères de qualité interne, par exemple), sur la qualité de service rendu au client, sur la satisfaction client, l’atteinte d’objectifs commerciaux, ou même sur l’évolution du résultat financier de l’entreprise.

puce_rougeLe contrôle de la qualité de nos services
Notre souci est de démontrer un grand professionnalisme et de vous assurer la meilleure qualité de service possible.
Nous vous inviterons à contribuer à l’amélioration de la qualité de nos services en consacrant un peu de temps à évaluer nos prestations et à nous donner un retour critique : soit en remplissant notre questionnaire d’évaluation, soit, de préférence, au cours d’un entretien.
 
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